Skip to main content
Support for users

Suport a l'usuari

En aquesta pàgina de servei i suport podrà trobar informació sobre els nostres cursos de formació. També podeu trobar informes d'estat en cas d'interrupció del servei.

Estat d’Street Smart

A continuació podeu trobar un enllaç a la nostra pàgina d'estat. Si actualment hi ha un tall de servei, apareixerà a la llista. S'esmentaran totes les incidències que provoquin un tall de servei de més de 5 minuts.

Algun problema no informat? En aquest cas, pot  crear un tiquet de suport al taulell de servei. Treballem per resoldre qualsevol problema el més aviat possible.

Servei d'assistència de contactes

Support for users Street Smart

Estat d’Street Smart

Go to Status page

Formació per a usuaris

Per als nous usuaris d’Street Smart, Cyclomedia ofereix formació en línia gratuïta. En aquesta formació coneixerà Street Smart i totes les seves funcionalitats, perquè pugui gaudir al màxim de l'ús d’Street Smart i de les dades disponibles en els seus processos de treball diari.

Sol·licitar l'accés al portal de formació

Canvi de contrasenya/contrasenya oblidada

En molts casos, podeu canviar la contrasenya vosaltres mateixos o sol·licitar una contrasenya nova. Això s'aplica als usuaris que accedeixen amb codi individual i no utilitzen una solució d'accés únic. Si el vostre compte ho permet, feu clic aquí per canviar la contrasenya o sol·licitar-ne una de nova.

Ajuda Street Smart

Street Smart ofereix una àmplia ajuda.  A més, també hi ha guies ràpides i vídeos disponibles que us poden ajudar a utilitzar Street Smart.

Portal d'ajuda d’Street Smart