Use cases | 30 november 2022
Klantcase: Biersteker Bouw, Dak-en Geveltechniek
Zeg je bouwen, dan zeg je Biersteker. Complete oplossingen op het gebied van duurzaam bouwen en renoveren: ze doen het allemaal.
Biersteker heeft klanten door heel Nederland. Maar dat is gelijk de uitdaging. Het reizen naar klanten op locatie om in te meten, kostte de medewerkers veel tijd. Dat moest toch efficiënter kunnen, dacht Annette Biersteker. Met Street Smart van Cyclomedia ontdekten ze precies wat ze nodig hadden.
Over Biersteker
Biersteker Bouw, Dak- en Geveltechniek B.V. is koploper op het gebied van duurzaam bouwen en renoveren. Met hun totaaloplossingen zorgen ze vooral in de tuinbouw en industrie dat gebouwen klaar zijn voor de toekomst. Duurzaamheid praktisch maken en onderscheidend bouwen, dat is wat ze iedere dag met passie doen. Eén ding is zeker binnen dit familiebedrijf: kan niet, bestaat. En geen uitdaging is te gek.
Een succesvol project begint bij de juiste
maatvoering.
Zeker bij renovatie- en onderhoudsklussen is dit heel
belangrijk en daar is veel vraag naar. Voorheen reden de
collega’s van Biersteker naar klanten in alle uithoeken van
het land om in te meten.
Omdat ze projecten doen in heel
Nederland en het buitenland, maakten ze iedere dag veel
kilometers. En het is vaak druk op de weg. Hierdoor kostte
het inmeten te veel tijd, en dus ook geld.
In de zoektocht naar een efficiëntere oplossing voor het
meten, kwam Biersteker uit bij Cyclomedia en vroeg de
testlicentie aan. Met succes! Alle data waarvoor ze eerst
stad en land afreisden, of die ze op de gok berekenden,
stond nu binnen een paar klikken op hun computer. Wie
had dat gedacht?
Meer data in minder tijd
Biersteker schafte Street Smart aan inclusief cyclorama’s
en drie soorten luchtfoto’s. Het team geniet enorm van
het gemak dat de tool met zich meebrengt. Aan de
hand van up-to-date foto’s verzamelen ze informatie
over de locatie en meten ze eenvoudig alles op afstand
op. Hoe ziet de omgeving eruit? Is het begroeid met
bomen? En wat zijn de maten van deuren en kozijnen
die vervangen moet worden? Vooral de mogelijkheid
om daken te meten heeft Biersteker positief verrast.
Deze data halen ze uit geen enkele andere tool, maar is
juist heel belangrijk omdat dakrenovatie en -onderhoud
hun specialisatie is.
Besparing van tijd en geld
Om alles uit de tool te halen, heeft het team
van Cyclomedia trainingen gegeven aan alle
gebruikers.
Zijn er nieuwe medewerkers?
Dan vraagt Biersteker zelf extra online trainingen
aan bij Cyclomedia, zodat ze zelf geen
kostbare tijd verliezen met het uitleggen
aan collega’s.
Street Smart bespaart Biersteker dus veel tijd
en daarmee ook kosten. Bovendien zijn de
maten veel nauwkeuriger. Het team gebruikt
de tool ook voor werkvoorbereiding,
waardoor werkplannen en offertes maken
ineens een stuk gemakkelijker is. Zo liggen
de offertes sneller bij de klant.
Menselijk contact blijft
Hoewel je met Street Smart de benodigde
data binnen een paar klikken op je computer
hebt, werken ze bij Biersteker niet volledig
achter hun bureau. Voor projecten in de
buurt rijden ze naar de locatie.Niet alleen voor het inmeten, maar juist voor het
menselijke aspect. Contact houden met de
klant blijft belangrijk.
Zetten ze Street Smart
in dat geval helemaal niet in?
Jawel, als een
hulpmiddel achteraf. Bijvoorbeeld wanneer
iemand vergeten is de deuren of kozijnen op
te meten. Dan geeft Street Smart direct de
juiste data.