CycloMedia heeft met zijn geavanceerde mogelijkheden voor location intelligence een oplossing ontwikkeld die speciaal is gericht op het oplossen van dee uitdagingen bij netwerkmanagement en activiteiten van callcenters, zoals het verminderen van locatiebezoeken, het voorkomen van onderhoudsfouten, de reactietijd van callcenters verbeteren en het snel oplossen van netwerkproblemen.

De visie van CycloMedia van een “allesomvattend inzicht in de locatie” die context en beelden van de netwerkinfrastructuur verzamelt en gebruikt als een kritische bron van gegevensintelligentie, helpt het businessmodel van klanten van telecom netwerkinfrastructuur te veranderen.

CycloMedia zorgt voor:

• SNELLE REACTIETIJDEN - Tijdig inzicht in en analyse van de locatie maakt een snelle reactie mogelijk op rapportages van callcenters met (pro)actieve en juiste werkzaamheden van het netwerkmanagement. Een verbeterd netwerkmanagement en intelligentie van callcenters zorgt voor een cruciaal concurrentievoordeel en verbeterde klanttevredenheid.

• INZICHT - De noodzakelijke location intelligence voor een specifieke context van een locatie ten behoeve van netwerkmanagement en activiteiten van callcenters (bijvoorbeeld objecten, gebouwen en wegen).

• INTEGRATIE - Alle location intelligence kan gemakkelijk worden geïntegreerd in andere softwareapplicaties, zoals callcentersoftware en GIS zodat alle vereiste informatie op één plaats wordt gebundeld.

• SAMENWERKING - De intelligentie bij netwerkmanagement en callcenters is direct voor alle betrokken partijen toegankelijk, door een samenhangende en duidelijke visuele projectie en context van de situatie.

Heeft u vragen of opmerkingen? Wij helpen u graag!

Laat een bericht achter via ons contactformulier.

Neem nu contact op

De mogelijkheden voor uw organisatie zelf ervaren?

Vraag meteen een gratis testlicentie aan.

Direct aanvragen

Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.

Meld je direct aan op de nieuwsbrief van CycloMedia.

Aanmelden

Deze site gebruikt cookies om informatie op te slaan op je computer. Door deze site te gebruiken accepteer je het cookiebeleid.