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Support for users

Supporto agli utenti

Our Service and Support page provides information about our training courses. You will also find a status report, in case of any service interruption.

Stato della Street Smart

Di seguito è riportata una panoramica della situazione in caso di una contingente interruzione del servizio. Verranno menzionati tutti i problemi che potrebbero causare un tempo di inattività che risulti superiore a 5 minuti.

Si è verificato un problema che non abbiamo menzionato? Allora apri un ticket per ricevere supporto dal nostro Service Desk. Stiamo lavorando per risolvere il prima possibile le criticità riscontrate.

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Formazione per gli utenti

Per i nuovi utenti dell’app Street Smart, Cyclomedia offre una formazione gratuita online. Durante il corso di formazione conoscerai l’app Street Smart e tutte le sue funzionalità affinché possa sfruttarla al massimo e utilizzarne i dati disponibili nel corso della tua normale giornata lavorativa.

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Password dimenticata/modificata

In alcuni casi è possibile modificare la password in autonomia oppure richiederne una nuova. Ciò vale però solo per gli utenti che accedono con un singolo codice e non utilizzano soluzioni SSO (Single Sign-On). Se il tuo account risponde a questi requisiti, per cambiare la password o richiederne una nuova clicca qui.

Guida Street Smart

Street Smart è dotata di un’esaustiva sezione per l’assistenza. Inoltre, sono disponibili guide rapide e video per aiutarti a utilizzarla.  

Portale di Assistenza Street Smart